En un entorno en el que el celular se ha convertido en el principal canal de compra en línea en Colombia, Homecenter lanza una nueva versión de su aplicación móvil, diseñada para brindar una experiencia de compra más personalizada, eficiente y adaptada a las necesidades de los colombianos.
Según el estudio Digital 2025, más de 20 millones de colombianos compraron en línea el año pasado, y el 45,5 % de esas transacciones se realizaron desde dispositivos móviles. Esta tendencia motivó a Homecenter a rediseñar su app, utilizada por más de 3.5 millones de usuarios activos en 2024, para seguir liderando el comercio electrónico en el país.
Principales mejoras de la nueva app Homecenter
- Personalización inteligente: la app aprende de los intereses y hábitos de los usuarios para ofrecer recomendaciones, productos y experiencias a la medida.
- Compra omnicanal más fácil: ahora es posible iniciar una compra desde el celular y finalizarla en tienda, o comprar desde la app y recoger el producto en el punto físico más cercano.
- Diseño ágil y rápido: interfaz limpia y navegación intuitiva que mejora el rendimiento desde cualquier celular, con funciones como «escanea y paga», listas de favoritos y compras recurrentes.
- Transparencia en el proceso: mayor claridad en cada etapa de compra, con herramientas de seguimiento y gestión postventa integradas.
- Beneficios para clientes PRO: los profesionales de la construcción y el hogar podrán acceder desde la app a su historial de compras, precios especiales, cotizaciones y beneficios del programa de fidelización.
“La tienda más cercana de Homecenter que tienen los colombianos está ahora en sus bolsillos. Por eso, quisimos asegurarnos de que cada cliente pueda visitarla, navegarla y usarla con mayor facilidad”, explicó Maria Claudia Navarro, Gerente de Retail Digital de Homecenter.
Esta renovación se alinea con la estrategia de transformación digital de la compañía, que busca anticiparse a las nuevas dinámicas del consumidor y facilitar el acceso a soluciones de hogar y construcción desde cualquier lugar del país.