Con el aumento de compras en línea en América Latina, el Black Friday 2024 promete una gran variedad de ofertas, especialmente en plataformas digitales. Sin embargo, el entusiasmo por aprovechar promociones también incrementa el riesgo de caer en fraudes. Aquí, expertos de EAE Business School comparten recomendaciones clave para disfrutar de las compras de manera segura.
Consejos para compras seguras en Black Friday:
- Verifique la seguridad del sitio web: Asegúrese de que la URL del sitio comience con «https://» y que aparezca un candado en la barra de direcciones, lo cual indica un certificado SSL activo. Esto es fundamental para proteger su información personal.
- Revise la reputación del comercio: Antes de realizar una compra, investigue la reputación de la tienda en sitios como Google, Trustpilot o en redes sociales. La antigüedad del dominio también puede ser un indicador de seguridad.
- Busque información de contacto: Las tiendas legítimas deben proporcionar datos de contacto claros, como una dirección física, número de teléfono y correo electrónico. Si esta información es confusa o inexistente, es mejor buscar otra opción.
- Elija métodos de pago seguros: Utilice pasarelas de pago confiables y evite guardar los datos de su tarjeta en sitios que no frecuenta. Esto ayuda a minimizar el riesgo de fraude.
- Desconfíe de precios inusualmente bajos: Ofertas demasiado atractivas pueden ser un gancho para fraudes. Evite caer en tácticas de presión como “última unidad disponible” o “compra ahora o lo perderás”.
- Revise las políticas de devolución: Asegúrese de que el sitio tenga políticas de devolución claras, incluyendo procedimientos y tiempos para cambios o devoluciones en caso de productos defectuosos.
Compras inteligentes: planificación y moderación
Para evitar gastos innecesarios, el docente de EAE Business School, Miguel Ángel Adame, recomienda que los consumidores identifiquen de antemano qué productos necesitan y hagan seguimiento a sus precios antes del Black Friday. “Es importante no caer en la tentación de ofertas de productos que realmente no necesitamos, sin importar cuán atractivos puedan parecer los descuentos”, sugiere Adame.
Siguiendo estos consejos, los compradores podrán aprovechar las promociones de Black Friday de manera informada y segura.